美国精神航空战略转型瞄准高端客群

admin3天前文化5

  以经济型服务闻名的美国精神航空周三宣布,在历经四个月的破产保护后,正式启动品牌重塑计划,向高端航空服务商转型。

  这家总部位于佛罗里达州、以亮黄色机身涂装著称的航司,在经历多年亏损、合并尝试失败及高负债压力后,于去年11月申请破产保护,成为2011年以来美国首家申请第11章破产保护的大型航司,其2023年财报显示净亏损达12亿美元。

  作为战略重组的重要举措,该公司宣布将调整客群定位,从服务价格敏感型客户转向高净值旅客群体。据测算,这一转型有望使单客收入提升13%。为实现市场突围,精神航空计划重构常旅客计划体系,并通过航空联盟拓展合作网络。

  “今天,我们正以全新高价值出行方案重新定义经济型航空服务。”公司首席执行官泰德·克里斯蒂在战略发布会上表示。董事会已确认其将继续执掌公司转型进程。

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