最高法出台预付式消费纠纷司法解释:规制“卷款跑路”等问题

admin2天前教育5

针对“卷款跑路”“霸王条款”等问题,最高法出台司法解释明确规制。

3月14日,最高人民法院发布《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》(以下简称《解释》)。这一司法解释自2025年5月1日起施行。

澎湃新闻注意到,《解释》共27条,就适用范围、责任主体认定,合同的解释、效力和解除,预付款的返还和赔偿责任、“卷款跑路”的责任,经营者提供其控制证据的责任等问题作出规定。

最高法民一庭庭长陈宜芳强调,家政、养生、托育等生活消费领域产生的预付式消费纠纷也适用《解释》,但消费者付款后一次性接收商品或接受服务以及多用途预付卡产生的纠纷不适用《解释》。

其中,《解释》明确规制“霸王条款”。《解释》第九条规定,收款不退、丢卡不补、限制转卡等“霸王条款”应依法认定无效。针对合同格式条款约定仲裁,但仲裁机构最低仲裁费收费标准远高于消费者支付的预付款,妨碍消费者获得权利救济问题,《解释》规定,约定解决争议方法不合理增加消费者维权成本的“霸王条款”无效。

同时,《解释》还针对“卷款跑路”行为进行规制。《解释》第二十三条规定,经营者收取预付款后终止营业,既不按照约定兑付商品或者提供服务又恶意逃避消费者申请退款,构成欺诈的,应当依法承担惩罚性赔偿责任;涉嫌刑事犯罪的,应当将犯罪线索移送公安机关,依法追究刑事责任。通过严肃追责打击遏制“卷款跑路”行为。

此外,司法解释还保护消费者依法转让预付卡的权利。《解释》第十一条规定,消费者转让预付卡只需通知经营者即对经营者发生效力;同时明确消费者转让不限服务次数的计时卡时,不应违反诚实信用原则,以债权转让的名义让多名消费者行使本应由一名消费者行使的权利,规制滥用权利行为,保护经营者权益。

值得一提的是,前述《解释》还明确消费者七日无理由退款的权利。《解释》第十四条规定,消费者自付款之日起七日内有权请求经营者返还预付款本金,解决消费者与经营者之间信息不对称问题,规制过度劝诱、欺诈营销行为,引导经营者通过提高商品和服务质量来吸引消费者,但也同时规定了例外情形。

澎湃新闻注意到,与《解释》一同发布的还有6个涉预付式消费典型案例。陈宜芳表示,案例是对《解释》规定的生动诠释,并对当前引起社会关注的“背债人”帮助逃债、“职业闭店”等问题作了回应,引导经营者依法诚信经营。

近年来,预付式消费领域频现“跑路”逃债现象。有人以帮助“闭店”为业,恶意帮助经营者逃避债务,从中牟利。最高法在阐述一起案例典型意义时指出,公司股东滥用公司法人独立地位和股东有限责任,逃避债务,严重损害消费者等公司债权人利益的,或者一人公司股东不能证明公司财产独立于股东自己的财产的,应当对公司债务承担连带责任。“职业闭店人”与公司股东恶意串通,实施前述行为的,应当共同向消费者等债权人承担责任。消费者有权选择向公司原股东或者帮助逃债的“职业闭店人”“背债人”主张权利。

最高法表示,将继续加强与行政主管部门的沟通协作,有效规制预付式消费领域损害消费者权益、扰乱市场秩序的行为。

本站非盈利性质,内容来源于互联网。

相关文章

全国政协委员、吉利控股集团董事长李书福:运用数字技术、绿色技术改造提升传统制造业

全国政协委员、吉利控股集团董事长李书福:运用数字技术、绿色技术改造提升传统制造业

  每经记者 孙桐桐    每经编辑 孙磊   3月7日,全国政协十四届三次会议在北京人民大会堂举行第二次全体会议,全国政协委员、吉利控股集团董事长李书福代表全国工商联围绕“积极运用数字技术、绿色技...

海内外需求共振,算力或迎修复机会!多重利好催化,创AI超额表现

海内外需求共振,算力或迎修复机会!多重利好催化,创AI超额表现

  周五(3月7日),A股震荡调整,创业板指跌逾1%,AI产业链整体回调。连续3日大涨后,创业板人工智能指数下跌逾1%,成份股跌多涨少。算力概念股震荡走低,先进数通、光环新网、润泽科技等多股跌超3%;...

:现代酷派多少钱-好莱坞演员吉恩·哈克曼死因揭晓,被发现时已离世多日

当地时间2月26日,95岁高龄的好莱坞演员吉恩·哈克曼(Gene Hackman)和他的妻子日裔妻子贝茜·荒川(Betsy Arakawa)被发现死于新墨西哥州首府圣达菲的家中。当时警方仅透露两人并非...

:三菱汽车suv-重庆多地出让公租房30年经营权,要求受让方租金不能高于政府核定价格

3月10日,重庆联交所集团秀山支所发布秀山县公共租赁住房30年经营权出让公告。根据公告,秀山县公共租赁住房30年经营权转让底价3.76亿元,转让方为秀山土家族苗族自治县住房保障管理中心。标的包含乌杨小...

:新款宝马3系宝马-凝心聚力开新局——2025年全国两会巡礼

:新款宝马3系宝马-凝心聚力开新局——2025年全国两会巡礼

春风浩荡,奋楫扬帆。2025 年全国两会即将完成各项议程,圆满落下帷幕。代表委员担当职责使命,不负人民重托,积极建言献策,书写凝心聚力、真抓实干、团结奋进的崭新篇章。再出发,开新局。在以习近平同志为核...

:2021迈巴赫s600价格-中部大省湖南“一核一副”,为何密集互访?

:2021迈巴赫s600价格-中部大省湖南“一核一副”,为何密集互访?

港口是一大重点长沙市党政代表团赴岳阳学习考察湖南日报消息,3月11日,长沙市党政代表团赴岳阳市学习考察,并举行长沙市·岳阳市合作交流座谈会。省委常委、长沙市委书记吴桂英,省委常委、岳阳市委书记谢卫江出...