专题：《5D调查》315消费者守护计划
【福州#啄木鸟家庭维修被曝忽悠客户# 】作为家庭维修行业的知名平台，啄木鸟家庭维修（以下简称“啄木鸟”）近年来却因消费纠纷 【下载黑猫投诉客户端】问题屡屡被推到聚光灯下。#啄木鸟家庭维修套路深#
黑猫投诉平台数据显示，啄木鸟在该平台累计投诉量超过5500条，其中涉及“小病大修”“服务质量差”“胡乱要价”“维修配件以次充好”等问题。去年至今，智慧海都平台也屡屡收到关于啄木鸟的消费投诉。
啄木鸟的价格是否透明？维修师傅如何把“小病”变成“大修”？2025年初，海都记者以求职者身份应聘福州啄木鸟工程师岗位。经过近一个月的“潜伏”，记者发现，从岗前培训阶段起，就着重指导工程师如何“忽悠”客户。
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